”

楚丽华对自己随机应变的能力还是相当自信的。

——“哥，我是平时和你聊天的欣怡，你现在在电脑前面吗？我给你发一个远程操控，你点一下同意。”

楚丽华接过电话来就直入主题。

——“你不会随便动我电脑上的东西吧？”

客户居然这么问，这是楚丽华之前没有被培训过的。

——“这个你放心，毕竟我操作的时候电话也不会挂，你也能看着屏幕，如果你有任何疑问，可以随时在电话里制止我。”

楚丽华记得陈伟东培训的时候说为什么一定要远程操作帮客户安装，而不是让客户自己安装。一是看看客户电脑上面都安装了一些什么软件，好，在后期跟进的时候有话题。二是确保给他安装在电脑上的，省的他自己说安装了，而你根本不知道他到底有没有安装。

——“好，你这么说我就放心了，那我就点同意了。姑娘，听你声音不像你说的27岁呀！你到底多大啦？”

客户这个弯转得更急。

——“啊，不像吗？那你觉得我多大？”

楚丽华一头雾水，我又不知道于林和你说她多大。

不过，陈伟东说过，必须要把年龄说大了，因为要给客户一种从业很多年的感觉，年龄太小的客户一般不信任。

——“我听着感觉你都没有成年。”

——“哈哈哈，大哥，你可真会开玩笑，不过你这句话听着让人格外的舒服。每个女孩子都喜欢别人说她十八岁。”

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