我嘴上虽不说话，看向他的眼神想必全是疑问。

他继续说：“那份测试是根据真实的商业经验编写的，十二个商业精英时竞争一个执行总裁职位，答题者须要判断谁是最后的赢家。最后一题是，淘汰了之前落败的十个人之后，剩的两人接到任务，分别为两家不的英国旅馆准备早晨供顾客食用的面包。遗憾的是，两个人都没按时按量完成任务。两家旅馆索要相应的赔偿。其中一个人拒绝支付赔偿，另一个人如数支付赔偿。问题是，哪一个人该得到执行总裁的职位？”

我略一回忆，这的确是那份测试的最后一题。

“你选了如数支付赔偿的人，对吗？”他看向我的眼神里有一种奇的温和的笑意。

“答案是选拒绝支付赔偿的人？”我惊呼而。

他微微一笑，不置否。“商场如战场，容不得慈悲和心软。”

“这一题考的是国际贸易中的信用，不是吗？信用在国际贸易里相当重要！”我不服气，和他争辩：“从当时的角度看，如果不赔偿损失，会减支；从长远的角度看，不赔偿就会失去信用，导致以后失去和那家英国旅馆继续合作的机会了！”

他呵呵笑了两声，目光炯炯地看着我。“从那两个人没有完成约定好的任务的那一刻起，他已经失去信用了！”

我想了想，恍然大悟！既然已经失去了信用，显然无需赔偿。因为就算再过一万年，也不会再有合作的。所以正确答案是----两个人都淘汰，一个都不选！更使我震惊的是，我隐隐领略到了，这就是BG的标准----对于任何项目或业务，必须一击即中，完美是底线，不允许任何一点疏忽和失败。

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