于景见两人说话都不像是在骗人,便客气地对维修师傅提议道:阿姨既然这么肯定,你麻烦点,费个劲儿!查查对门之前有没有预约你们公司的维修不就行了?
有没有预约过,这很重要吗?维修师傅有些无语,他就不明白了,明明是这家申请维修空调外机,怎么老问对门的事。
他不是很愿意去查,但总有一些顾客会死脑筋,万一投诉了,他这个月就白干了。而且旁边还站了个警察,要是说错话、做错事,这份工作估计也要泡汤。
想着,他只好打开手机,进入公司后台查找信息记录。
幸好现在信息发达了,记录查找起来都还算方便。
嗯朝阳小区6栋1402,找到了!他们是申请过,但我们没有收到派遣信息!意思就是,公司并没有安排维修工人上门维修。
维修师傅见面前的几人都是不相信的样子,将手机递给对方,解释道,我这里看到的消息是,他们在上个星期预约了维修,但在三天前又主动取消预约了,所以阿姨你看到的维修工肯定不是我们公司的!
像这种预约了又取消的顾客,他们这一行也挺经常见的,毕竟每个人都有自己的事,突然要家庭聚会、外出,或者有什么变故,就会让工人换个时间,或者索性直接取消。
所以对面取消预约这件事,他们也都没放在心上。
于景看着工人手机里的记录微思,公司有保留顾客通话语音吗?
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