”
白末闻言抿嘴一笑, 道:“那就好。”说着,他转头看向被他叫住的服务生,面带歉意:“十分抱歉出了这样的事情, 我代我的员工向你道歉。”
周围的人闻言微愣, 几秒后才反应过来, 眼前这人可能是这个会所的负责人。
宋家宝也没想到白末会在这个时候出来添乱,他压下眼底的不虞, 意味深长道:“白少爷, 虽然你是白月的小少爷, 但是作为主人,都不问下属发生了什么就直接定罪, 可能会寒了他们的心啊。”
白末眉心微皱, 对宋家宝道:“宋先生,每一位白月的工作者,在进入白月之前学习的第一件事就是尊重顾客,一向以顾客为先,即便是一个小细节使顾客不悦, 我们也必须道歉,这不仅仅是为了顾客的感受,也是为了我们白月的以顾客为先的理念,何况我的员工确实有工作失误,哪来的寒不寒心一说。”
说完,白末叫住刚刚的服务生,道:“现在,请你再次向萧先生道歉,用入职培训里教过你的方式。”
服务生被这么多人看着,嘴唇都有些发抖,他小心翼翼地看了眼表情淡漠的萧渊穆,这才九十度鞠躬,道:“十分抱歉,不小将酒水洒到了您的身上,如果您不介意,请和我上楼冲洗一下,我们将会把您弄脏的衣服清理干净再还给您。”
听到服务生这样一番正式的道歉,围观的人此时也有些反应过来,刚刚他确实一直在道歉,可是却没有提过让萧渊穆上楼换衣服的事情,弄脏了人家的衣服空口道歉却没有丝毫诚意,难怪萧渊穆不理会他。
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