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分卷阅读274

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Anitaqing和氏璧+更)

“我旗下有个商场,你知道我们的客服人员是怎么解决客诉吗?”郑旭对小倩说。

“我不想知道。”

“但我就想说,出了问题但又超出客服处理的权限,顾客不依不饶的闹腾,客服经理就会假装帮顾客想尽一切办法解决,让他看到处理的态度,最后解决不了,顾客心里也是舒服的,陈小倩,你现在就是那个客服,只不过你的顾客,是你自己,你自己跟自己打起来了。”

她明知道自己离不开于明朗,又觉得亏他的太多,于是想办法折腾点事儿,假装自己尽力了,其实细想好多人,都在自己糊弄自己。

只不过倩总不承认就是了。

“郑旭,你一个大老板,怎么会把客服的套路摸的这么明白?说到底,还不是你兔子吃了窝边草,把你自己家的客服给泡了,然后又甩了,但是你俩交往时候的事儿,你还记得,龌龊。”

被郑旭一针见血的小倩,实在说不过他,于是从另外一个角度攻击他。

郑旭尴尬的笑笑,“这不重要....”

小倩突然很想跟汤大业打个电话,问问他最后是怎么决定的,他去手术的事儿,要不要告诉水仙。

其实细想,她跟汤大业处理问题的态度,不是一样的吗,都是做了为对方好的决定,小倩到现在还不肯承认郑旭说的对。

因为她没办法解决于明朗的安全问题,如果她按耐不住感情,继续跟他交往,他要是再遇到危险,怎么办?

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