作为后世的行业标杆,关于华为质量管理的段子,只要你是个it业内人,基本上都会听到不少。
顾骜上辈子在支付宝混的时候,因为阿狸系那令人发指的员工培训成长福利,哪怕跟硬件没什么关系的,也会被拉去听好多场讲座。
这其中,用来激励早期“质量不行、靠售后补”的公司们,说得最多的一个段子,要数:
“90年代末,华为刚占领南方市场,往北方进军时,先去了津门。结果自动程控交换机的板子,到了津门电信三月一小坏,半年一大坏。最后靠在客户的机房里堆一堆备用主板,坏一块换一块,不耽误电信赚钱,再维护好关系,才撑了过来。”
当然了,这个段子最后的解决方案是这样的:华为方面修到后来,发现往电信机房里堆备用板也没用,因为堆得久了,板子甚至刚换上去就坏,一定得临时从外地运过去的板子才没问题。
这时候彻底痛下决心排查,才知道是北方工业污染严重,津门市空气里的二氧化硫比华为曾经打入过的南方大城市,普遍高很多倍。所以交换机主板上某几个元器件,只要不是密封状态,有空气流动,在津门仓库里放半年,哪怕没装上去,都腐蚀坏了。
最后华为紧急改良工艺,交换机主板出厂前喷一道三防漆,加两毛钱成本,搞定。
华为也算是对华北雾霾污染的早期受害者了。
春江水暖鸭先知,华北霾酸华先知。
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