看洗涤说明，而且必须向顾客说明，她觉得这个姑娘应该不会犯这么低级的错误。

便向人群走去，那个女顾客还在大声的吵闹，把丽丽骂的大气都不敢出，眼泪在眼眶里打转，像只受惊的小猫。

张晚枫把小姑娘护在身后，语气温柔，满脸笑意，道：“小姐，您好，我是店长，您有什么问题可以跟我说。”

那女人斜扫一眼晚枫，眼睛又转回了头顶，轻蔑的说：“你说的算？”

晚枫轻轻笑着，说：“我说的算，您说。”

那女人这才直视着晚枫，态度也好了不少，开始滔滔不绝的讲述：“前几天从你家买了这件毛衫，洗了一次就这样了，喏，你看。”说着就把衣服举到了晚枫面前，“这小了好大一截，还怎么穿？你说说怎么穿？”

晚枫拿起那件衣服一看，确实是小了不少，手感也变差了，就问：“我们店员有没有和您说这件毛衫不可以用普通的洗涤产品洗，必须是中性的，最好送去干洗。”

那女人眼神闪烁了一下，然后声音小了一个度，“没说。”

原来一直静静站在晚枫身后的丽丽这时候冲到了前面，哭着大声说：“我跟你说了，我还说用中性洗涤剂洗完最好再用金纺泡一下，能保持手感，我怎么没说。”

“你即便说了，也没说清楚。”

丽丽拉住晚枫的胳膊，满脸的委屈，断断续续的说：“店长，我......我真的......真的跟她说过。”

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