聘的很充足。

“审核部这边，要加快审核速度，但同样也要严格把控审核质量，不能为了追求商户入驻数量，而就过于放低入驻条件，条件没有达成的，一律不允许通过。”

对于商户的资质审核，在苏望看来是一条红线，搞本地生活服务化的，如果这方面出了问题，哪怕只是一个商户出问题，最后也会影响到整个公司的名声。

越是竞争期间，就越是要严抓这方面，以免被竞争对手给抓到漏洞用以攻击。

“市场部这块，进行推广的时候，要发挥我们的优势，向商家推广我们的订单系统和管理软件，我们免费给商家使用，而针对用户这边，给予用户实实在在的补贴，一旦发现有商家虚假抬价再进行减免的假补贴行为，一次扣除30点信用分，信用分为0的直接关闭该店铺，同时对相关负责人进行处罚。”

信用体系，不是苏望临时想出来的，这东西就跟某宝的店铺信用分一样，苏望的想法是每家店铺的起始信用分是100分，每100个好评累积增加一个信用分，网站到时候会有一个信用分排名。

信用分的推出，会让商家对用户消费情况上心，为了让用户给好评，肯定会用心服务。

当然了，有好评就有差评，差评则会扣除信用分，同样的，也会滋生一些所谓的恶意差评，但对于恶意差评，苏望也是想好了，由数据部进行数据分析，如果一个用户在多个店，或者在短期内恶意差评较多，会将该用户进行降权甚至封号处理。

“苏总，这样的话会不会流失用户？”

有管理有些担忧，就拿某宝举例，为了吸引用户，提出了各种各样的方案，这些方案导致一些店家对于用户的差评极其在意，有时候为了让用户消除差评，商家甚至愿意额外补贴。

某宝不是不知道这消息对商家来说不太友好，但还是这么做了，为的不就是抢占用户嘛，有了用户还怕没商户吗？

“我们流失掉的是那些恶意用户，这种用户再多对我们公司的发展都没有帮助。”

苏望的态度很坚决，同时继续说道：“另外宣传部这边，要做好公司形象公关，但不要和其他公司一样，一出了事情就想办法捂盖子，或者是花钱摆平，公司在饭否网上注册账号，对于和公司有关的，不管是正面还是负面的影响，都要进行回应。”

……

第290章 三国大战

企业形象！

这是苏望所重点要塑造的，在用户和观众心中的形象，很多时候决定了一个产品的成败。

同样的产品，同样的价格，用户为什么会用这个软件而不是那个软件，原因就在于，在用户心中对该软件的好感度要高于其他软件。

这个好感度是怎么来的？

除了使用体验之外，更多的是来源于外部，所接触到的媒介消息。

饭否网给企业提供了一个和用户接触的好机会，在这个平台上，用户可以直接和企业的官微对话，苏望要给美团定位的，就是那种亲民的形象，而不是一个高高在上的冰冷企业形象。

“公司决定，成立一个网络舆论部，由沈自栋来担任该部部长，该部门的责任，就是维护公司在网络上的形象，占据内容输出市场。”

网络舆论部！

这是苏望说的好听点的说法，简单来说就是一个水军部门。

很多人提到水军，联想到的都是负面形象，不可否认，水军这种花钱发帖回复的方式确实是存在弊端，但对于一个企业来说，尤其是互联网企业，水军有时候也是必不可少的。

举一个简单的例子，以往一部电影上映，可能靠的是主演们的人气，还有一些媒体的报道来吸引用户，但随着移动互联网时代的发展，随着自媒体产业的兴盛，许多电影公司的宣发手段变了。

一部电影，假设拍摄成本是一个亿，那么用在宣发上面的成本可能会高达三千万，而这三千万当中，传统媒体的投放量已经是不会超过一千万了，更多的是投在了自媒体上。

那些分享电影的公众号，那些大V，哪怕是吹捧，但网友们对这些内容的认可度，都要比一些媒体发放的通稿要高。

原因在哪里？

在前世的时候，苏望曾经和几位作者朋友探讨过。

最后得出的结论是，人们对公方失去了信任。

这个公方囊括的范围很广，用一句话来概括吧，就是企业、团体或者组织，相比之下那些自媒体还有一些大V和网红，给了人们一种亲切感。

可能这些自媒体作者还有网红背后都有一个团队在运营，但大部分人都选择性的忽略，因为对“公”失去信任，他们更觉得这些自媒体作者还有网红和自己是单对单的沟通交流模式，并且觉得他们更有权威性。

这种风气的形成原因，是多方面的，国内的专家教授公信力消失，这种以个体为观点出发的自媒体作者还有网红大V，让得民众觉得大家都是属于同一个阵营的。

权威性，单对单，这是未来各行业宣传的发展趋势，有时候许多网友买一样东西，或者下载一个软件，可能就是因为某个评论，因为某个所谓专业人士的一篇文章。

……

这个会议，持续了差不多有两个多小时，最后确定下来了公司应对方案。

而就在苏望和团队商量如何干掉大众点评和口碑网的时候，大众点评这边此刻也是在召开会议。

“加快审核速度，我们的目标是三个月的时间，将京城商户全部拿下，另外大量投放广告和补贴，公司的资金你们不需要操心，腾讯那边已经谈好，将会投资两个亿的美金。”

“同时，针对商家点评系统这一块，进行把控，对于新入驻商户进行资源倾斜，一定要将他们给留在咱们平台。”

张涛看着自己的这些下属，表情变得严肃起来，“诸位，我们小觑了美团网，美团网的野心我相信你们通过苏望的采访已经是看到了，现在是到了关键时候的一战了，咱们比美团网有着多年的经营经验，这一场战斗胜利肯定是属于我们的。”

……

口碑总部！

“根据分析，公司将不会在进军团购模式，我们的目标是维护商户和客户之间的用户关系，基于这点，公司将会花费大代价进行开发服务商系统，来帮助商户获取新客户和维护老客户。”

范池指着身后的电脑大屏幕，上面有着密密麻麻的数据分析，针对这个数据，他和团队做了缜密的分析，最终觉得不参与即将到来的团购大战。

原因很简单，在范池看来，许多领取团购优惠卷的用户，本来就是要到这家商户固定消费者，这样就导致商家和平台白白浪费了许多团购资金去补贴