许患者家属进来探视了，病房门是锁着的，临时取消探视立即让患者家属群情激愤。但有住院久了的家属灵机一动，不声不响地离开，想从防火通道那边溜进病房，结果发现创伤外科的防火通道门那里，还是一样有人把守。

于是在创伤外科病房门处吵闹不果的家属，找医院领导去告状了。

*

医务处在焦头烂额处理妇产科之事的基础上，又不得不分出来卢干事，让他处理创伤外科的投诉。

卢干事这几天完全是跑腿不露脸的干活儿，人累还没有相应的尊重，自然就挺恼火的。现在多了这么一桩事儿，他听完患者家属的投诉后，立即实时处理，当面拨通电话，用免提。

“创伤外科吗？你们科张主任在不在？我是医务处小卢卢干事。”

“张主任手术去了。”

“陈院长呢？”

“昨天在妇产科值夜班，今天没回来。”

“护士长在不在？找护士长了听电话。”

“护士长，卢干事找你。找了主任和院长都不在。”电话里的声音很清晰。

“卢领导什么事儿？”

“我哪里敢当你的领导啊。这不是你们科突然不让探视了，患者家属都告到医务科了嘛。你看我本来就够忙的了，你们科怎么又整这么一出……”

“我们科也是没办法啊。你去门诊看看，从下雪那天开始，这几天感冒发烧的增加了多少？急诊科输液都没坐的地方了。你想想我们科，除了大手术术后的患者就是准备做手术的，他们是最经不得一点儿感冒发烧的了。

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